Suallar və cavablar

  1. Пройдите регистрацию на сайте AserCargo.Az;  
  2. В вашем личном кабинете на AserCargo.Az будут отображены адреса наших складов в Америке, Турции, Германии и Англии;
  3. При оформлении заказа на сайте, с которого Вы хотите сделать заказ, введите один из 6 адресов складов, предоставленных Вам в качестве адреса доставки;
  4. После поступления посылки на один из зарубежных складов нашей компании в Америке, Турции, Германии или Англии, Вам будет отправлено маил уведомление. Кроме этого, текущий статус посылки Вы можете отследить посредством личного кабинета на  AserCargo.az
  5. После доставки посылки в офис AserCargo в Баку, Вы получите смс и маил уведомления.

Обратите внимание, что магазины и иностранные почтовые службы на сайтах обычно указывают приблизительный вес посылки.
Когда посылка доставляется на склады AserCargo заграницей, ее вес проверяется  при помощи электронных весов и таким образом регистрируется точный вес.

Стоимость товаров, не предназначенных для производственных или коммерческих целей, ввозимых физическими лицами на территорию страны (руководствуясь пунктом 2.1.4 решения № 305 Кабинета Министров) на сумму не более 300 долларов США в течение 1 КАЛЕНДАРНОГО МЕСЯЦА осуществляется в упрощенном порядке и не облогается налогом.

Если физическая стоимость превышает 300 долларов, в соответствии с законодательством, уплачивается до 36% таможенной пошлины.

Лимит в 300 долларов США включает в себя стоимость задержанного товара и стоимость суммы перевозки.

При превышении лимита,  указанный налог оплачивается онлайн, посылка отправляется в Бакинский офис без задержания на таможне.

 

 

Для доставки посылки на адрес, указанный покупателем, посылка передается продавцом курьерской службе внутри страны.

Курьерская служба, в свою очередь назначает посылке номер отслеживания(tracking number), который позволяет отслеживать состояние посылки, от склада курьерской службы до пункта назначения (до склада AserCargo), посредством веб страницы внутренней курьерской службы.

Трекинг номер для каждой посылки бывает уникальным и  не повторяется.

Декларация представляет собой упрощенную форму декларации,  заполняемую на сайте AserCargo.az об ожидаемом заказчиком грузе, также в последующем предоставляемую в Таможенный комитет со стороны перевозчика.

 

* После того, как посылка была доставлена на зарубежный склад, декларацию заполнить и загрузить инвойс в систему необходимо  через  раздел «На складе».

Внимание!

Для одной посылки можно загрузить только ОДИН файл в формате  pdf, docx, doc, png, jpg или jpeg.

Согласно правилам Международной Ассоциации Воздушного Транспорта (IATA), при перевозке груза посредством воздушного транспорта, необходимо подсчитывать как объемный, так и физический вес груза и наибольшее из этих показателей следует принимать в качестве основного веса для подсчета суммы доставки.

Физический вес - Вес посылки, указанный на весах в упакованном состоянии;

Объемный вес – Вес посылки, рассчитываемый на основе размеров упаковки.

Формула подсчета объемного веса в соответствии с Международными правилами подсчета выглядит следующим образом:

Длина (см) × Ширина (см) × Высота (см) / 6000 = Объёмный вес (кг)

 

Внимание!

* При подсчете стоимости доставки из АМЕРИКИ, ТУРЦИИ, ГЕРМАНИИ И АНГЛИИ посылок, размером более 100 см, необходимо подсчитывать как объемный, так и физический вес груза и наибольшее из этих показателей следует принимать в качестве основного веса для подсчета суммы доставки.

В независимости от объема, сумма перевозки посылок в целлофановых пакетиках подсчитывается на основе ФИЗИЧЕСКОГО ВЕСА.

Как Вы знаете, некоторые сайты онлайн продаж в Турции принимают оплаты только с карт, принадлежащих банкам Турции.

Если  сайт с которого хотите сделать покупку не принимает Вашу банковскую карту, Вы можете воспользоваться нашей услугой "Закажи".

Для заказа: 

? В «Личном кабинете» нажмите на кнопку «Закажи»;

? Добавьте ссылку на товары, которые хотите купить и запоните необходимые поля; 

? Завершите заказ, нажав кнопку «Оплатить»;

? Ваш заказ будет оформлен в кратчайшие сроки и Вам будет отправлено уедомление посредством электронной почты.

1. При злоупотреблении лимитом для личного использования(300$) в коммерческих целях;

2. Когда предназначены для коммерческих целей;

3. При подозрении на снижение стоимости товара в инвойсе;

4. Когда для импорта товара требуется лицензия или сертификат;

5. Когда внутри посылки есть товары, запрещенные к ввозу в страну;

6. В иных случаях, предусмотренных законодательством.

С AserCargo EXpress:

? Из Америки, Германии и Турции возможно перевозить товары, не содержащие легковоспламеняющиеся и взрывоопасные вещества.

При получении посылок из нашего офиса:
?При получении посылок, поступивших на свое имя, необходимо предоставить оригинал Вашего удостоверения личности;
?При получении посылок другого человека, необходимо предоставить оригинал Вашего удостоверения личности, также копию удостоверения личности владельца аккаунта.

⚠️Внимание! После первого предупреждения, если вышеуказанные условия не будут выполнены, выдача посылок будет невозможна.

После прибытия вашей посылки на наш зарубежный склад информация о ней появится в личном кабинете. Вы сможете отслеживать статус доставки и получать обновления.

На нашем сайте можно получить SMS OTP-код, необходимый для создания аккаунта в Trendyol. Просто зайдите в личный кабинет и следуйте инструкциям.

Aser Cargo Express доставляет посылки в Баку и другие регионы Азербайджана. Для уточнения деталей свяжитесь с нашей службой поддержки.

После поступления посылки на наш зарубежный склад доставка в Азербайджан занимает в среднем 3-7 рабочих дней.

Среди самых популярных турецких магазинов для онлайн-шопинга – Trendyol, Hepsiburada, LC Waikiki, DeFacto, Koton и Morhipo. Они предлагают широкий ассортимент товаров, выгодные цены и регулярные акции.

После поступления на зарубежный склад доставка в Азербайджан занимает в среднем 5-10 рабочих дней.

Вы можете заказывать товары из Amazon, eBay, Walmart, Best Buy, Macy’s, Apple Store и других популярных магазинов США.

Просто зарегистрируйтесь на Aser Cargo Express, получите личный американский адрес в кабинете и укажите его при заказе.

После поступления на склад вы можете отслеживать статус посылки в личном кабинете.